Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 2 de abril de 2026

1. Responsable del Tratamiento

GeneradorDocs (generadordocs.com) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de esta plataforma.

Contacto para temas de privacidad: contacto@generadordocs.com

2. Datos que Recopilamos

Datos proporcionados directamente por el usuario:

Email de registro (cuando se crea cuenta).
Datos ingresados en los formularios de generacion de documentos (nombres, RUTs, direcciones, montos, descripciones de servicios y demas informacion necesaria para generar el documento solicitado).
Informacion de pago (procesada y almacenada por Lemon Squeezy; no tenemos acceso a datos completos de tarjeta).

Datos recopilados automaticamente:

Direccion IP.
Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
Paginas visitadas, tiempo de uso y patrones de navegacion.
Pais de acceso (derivado de la IP).

3. Como Usamos los Datos

Dato	Proposito	Base Legal
Email	Crear cuenta, enviar documento, notificaciones	Ejecucion de contrato
Datos del formulario	Generar el documento legal solicitado	Ejecucion de contrato
Datos de pago	Procesar suscripcion	Ejecucion de contrato
IP y navegador	Seguridad, rate limiting, prevencion de abuso	Interes legitimo
Datos de uso	Mejorar el servicio, analytics	Interes legitimo

4. Tratamiento de Datos de Formularios

✓ Importante sobre tus datos legales: Los datos que ingresas en los formularios de generacion (nombres, RUTs, direcciones, montos) se utilizan exclusivamente para generar el documento solicitado. Se envian al proveedor de IA (DeepSeek) para el procesamiento y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores despues de la generacion del documento. Los documentos generados se mantienen disponibles por un periodo limitado para su descarga.

5. Terceros con Acceso a Datos

Compartimos datos con los siguientes terceros, exclusivamente para los fines indicados:

DeepSeek: Proveedor de IA para la generacion de documentos. Recibe los datos del formulario para procesar el documento. Sujeto a su politica de privacidad.
Groq (respaldo): Proveedor alternativo de IA, utilizado solo si DeepSeek no esta disponible.
Lemon Squeezy: Procesamiento de pagos y suscripciones. Recibe datos de facturacion.
Hetzner: Alojamiento de servidores en la Union Europea.
Cloudflare: CDN y proteccion DDoS. Procesa datos de trafico.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de Chile para el procesamiento por parte de los proveedores de IA y servicios de infraestructura mencionados. Estos proveedores estan sujetos a sus propias politicas de privacidad y proteccion de datos.

7. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger tus datos:

Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores.
Headers de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options).
Rate limiting para prevenir abuso de la API.
Sanitizacion de inputs para prevenir inyeccion de codigo.
CORS configurado para aceptar solo requests desde dominios autorizados.
Acceso restringido a servidores y datos.

8. Retencion de Datos

Datos del formulario: Se procesan en tiempo real y no se almacenan permanentemente tras la generacion.
Documentos generados: Disponibles para descarga durante la sesion. No se almacenan a largo plazo en el plan Starter.
Datos de cuenta: Se conservan mientras la cuenta este activa. Se eliminan dentro de los 30 dias siguientes a la solicitud de eliminacion.
Logs de servidor: Se conservan por 90 dias para fines de seguridad y diagnostico, y luego se eliminan automaticamente.

9. Cookies

Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento ni de marketing. Si en el futuro implementamos cookies, actualizaremos esta politica y solicitaremos tu consentimiento cuando sea requerido por la legislacion aplicable.

10. Tus Derechos

Conforme a la Ley 19.628 de Chile y normativas internacionales aplicables, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar informacion sobre que datos personales tenemos sobre ti.
Rectificacion: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
Eliminacion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales.
Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia un email a contacto@generadordocs.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de un plazo maximo de 15 dias habiles.

11. Menores de Edad

El servicio esta dirigido exclusivamente a mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha utilizado el servicio, eliminaremos sus datos lo antes posible.

12. Cambios a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica de privacidad. Notificaremos cambios significativos por email a los usuarios registrados y mediante aviso visible en la plataforma con al menos 15 dias de anticipacion.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y proteccion de datos:

Email: contacto@generadordocs.com